Política Global de Privacidade

1. Síntese

A GOJO está empenhada em preservar a exatidão e segurança das suas informações pessoais. A presente Política Global de Privacidadel (“Política de Privacidade”) explica os tipos de informações pessoais que poderemos recolher a seu respeito no decurso da nossa relação negocial, por que motivos são recolhidas, como utilizamos as suas informações pessoais e quando poderemos transmitir as suas informações pessoais a terceiros. Também esclarece os direitos que tem no que toca a

  • solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos a seu respeito;
  • solicitar que corrijamos as informações pessoais que mantemos a seu respeito; e,
  • outros direitos legais que, como titular dos dados, tem relativamente às informações pessoais que mantemos a seu respeito.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 1 de janeiro de 2020. A mesma substitui e revoga todas as outras políticas de privacidade que emitimos.

Nesta Política de Privacidade, o termo:

a. “Indivíduo” refere-se a uma pessoa singular viva e inclui todos os clientes, quer atuais quer potenciais, da GOJO, os utilizadores finais dos produtos GOJO, os utilizadores dos nossos websites e outros de quem recolhemos, utilizamos, armazenamos e transferimos informações pessoais. O termo “Indivíduo” não inclui os nossos funcionários, funcionários prospetivos e prestadores de serviços para os quais temos uma política de privacidade separada. Também utilizamos “você” ou “seu/sua” nesta Política de Privacidade para nos referirmos a Indivíduos.

b. “GOJO” refere-se à GOJO Industries, Inc. e a todas as respetivas empresas subsidiárias e afiliadas, com exceção das que conservam as suas próprias políticas de privacidade. GOJO também é referida como “nós”, “nos” e “nosso(a)”.

Se reside no Espaço Económico Europeu (“EEE”), no Estado da Califórnia, EUA, ou no Estado do Nevada, EUA, poderá ter direitos adicionais relativos às informações pessoais que mantemos a seu respeito. Esses direitos adicionais encontram-se descritos em

A presente Política de Privacidade descreve um amplo espectro de atividades de tratamento de dados. Foi concebida com base na legislação atual, princípios de práticas de informação justa e melhores práticas.

2. A GOJO é uma Empresa Global sediada nos Estados Unidos

A GOJO é uma empresa global, cuja sede social se encontra em Akron, Ohio, EUA. As suas informações pessoais poderão ser transferidas para centros GOJO e terceiros localizados nos Estados Unidos ou noutros países que não ofereçam o mesmo nível de proteção de dados que o país onde reside. Independentemente do país onde as suas IP sejam recolhidas, tratadas ou armazenadas, iremos tratar as suas IP em conformidade com esta Política de Privacidade.

3. O que são Informações Pessoais?

Informações pessoais (“IP”) refere-se a quaisquer informações que (i) identifiquem, de forma clara e direta, um Indivíduo (por exemplo, o seu nome) ou (ii) possam ser utilizadas em combinação com outras informações para identificar de forma razoável um Indivíduo (por exemplo, o seu género, idade ou endereço de trabalho).

4. O que são Informações Pessoais Sensíveis?

Informações Pessoais Sensíveis (“Informações Sensíveis”) são um subconjunto de IP de natureza mais sensível que as IP. Elas revelam a raça, religião, origem nacional, opiniões políticas, afiliação sindical, preferências sexuais, orientação sexual, dados genéticos e dados biométricos.

5. Que tipos de IP recolhemos?

Poderemos recolher, armazenar e utilizar diferentes tipos de IP a seu respeito. Estes tipos podem incluir:

  • Primeiro e último nome, endereço residencial, designação comercial e endereço da empresa ou negócio, endereço de protocolo de Internet e números de telemóvel e telefone profissionais;
  • Assinatura, número de conta e palavra-passe e número de cartão de crédito;
  • O tempo durante o qual manteve uma conta na GOJO;
  • Sexo, data de nascimento e estado civil; e;
  • Tempo despendido em navegação, informações de cookies, histórico de websites e identificador de contas de redes sociais.

Embora não seja comum fazê-lo, poderemos recolher ocasionalmente Informações Sensíveis em circunstâncias limitadas.

6. Recolhemos IP de Menores?

Não. A GOJO não adquire nem retém, conscientemente, informações a respeito de crianças menores de dezoito anos e se, por engano, ocorrer a recolha ou tratamento destas informações, estas serão apagadas.

7. Quem nos disponibiliza as suas IP?

Recolhemos IP fornecidas diretamente por si quando você:

  • Interage connosco ao utilizar algum dos nossos websites antes e depois de se tornar nosso cliente e utilizador final;
  • Nos solicita o fornecimento de produtos ou serviços, e nos fornece as suas IP juntamente com o seu pedido;
  • Comunica connosco através de chamada telefónica, e-mails, num dos nossos websites ou por correspondência física;
  • Visita um dos nossos websites, que contêm cookies e tecnologias similares. (Ver Secção 8 infra relativa à nossa utilização de cookies.); ou,
  • Responde a uma das nossas promoções, solicita uma amostra de produto, participa num sorteio ou concurso ou subscreve as nossas promoções, incluindo através de e-mail.

Caso não nos forneça IP mediante solicitação da nossa parte, poderemos não conseguir cumprir todas as nossas obrigações legais e contratuais ou executar todas as atividades, tais como providenciar-lhe materiais de marketing. Iremos esclarecer sempre e quando esta situação ocorrer e quais as consequências de não nos providenciar as sias IP.

Também recolhemos IP a seu respeito de terceiros, tais como:

  • Aqueles que nos providenciarem as respetivas IP para que possamos contactá-lo acerca de produtos e serviços GOJO; e,
  • Os nossos distribuidores e representantes de marketing.

8. Cookies.

A GOJO utiliza diferentes tipos de cookies e tecnologias similares nos seus websites. Algumas dessas tecnologias recolhem as suas IP. Consulte a nossa Política de Cookies.

9. A GOJO recolhe e trata as suas IP com base em que Fundamentos Legais?

Há uma série de razões pelas quais a GOJO recolhe e trata as suas IP. Essas razões incluem:

  • Deu-nos o seu consentimento. O consentimento pode ser dado por escrito. Ou oralmente;
  • Temos de tratar as suas IP em cumprimento de um contrato celebrado entre si e a GOJO. Por exemplo, necessitamos das suas IP para lhe enviar materiais de marketing que nos solicitou ou para utilizar em sorteios;
  • O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica da GOJO. Por exemplo, a GOJO necessita de determinadas IP para poder processar a sua ordem de compra; e,
  • Outras razões previstas por lei.

10. Como utilizamos as IP que conservamos a seu respeito?

A GOJO utiliza as suas IP para:

  • Gerir todos os aspetos relativos ao nosso relacionamento consigo. O que inclui enviar-lhe materiais Promocionais, satisfazer encomendas de produtos; prestar serviços tais como o PURELL SMARTLINK™, comunicar consigo a respeito de preços e descontos e agendar instalações de dispensadores;
  • Responder às suas dúvidas;
  • Determinar de que forma os nossos websites estão a ser utilizados;
  • Melhorar o conteúdo do site; e,
  • Fornecer-lhe informações direcionadas.

11. Dados Agregados.

Nalgumas circunstâncias, a GOJO poderá utilizar as suas informações em combinação com informações pertencentes a outros indivíduos. Neste processo, utilizamos vários métodos para remover as partes identificativas de quaisquer IP a seu respeito antes de as combinarmos com as informações de outros Indivíduos. O resultado deste processo são dados agregados, que não o podem identificar a si ou a qualquer outro Indivíduo. Utilizamos estes dados agregados por diversas razões~, incluindo para melhoria dos nossos produtos e serviços e da forma como os fornecemos a si.

12. A GOJO partilha as suas IP com terceiros?

A GOJO não vende as suas IP a terceiros em troca de compensação financeira.

Poderá, contudo, transferi-las a terceiros em casos em que tal não inclua a receção de compensação monetária. Exemplos destas transferências incluem:

  • Sempre que nos solicita que o façamos, ou nos concede o seu consentimento para tal;
  • A Prestadores de Serviços. Um “Prestador de Serviços” é uma empresa ou pessoa que trata as suas IP, no âmbito de um contrato assinado entre a GOJO e o Prestador de Serviços para os fins comerciais da empresa. Exemplos de fim comercial são o processamento de encomendas de produtos, satisfação de pedidos de amostras e a prestação de serviços promocionais; e,
  • Aos nossos parceiros distribuidores e representantes de marketing para os apoiar nos seus esforços comerciais.

A GOJO fornecerá igualmente as suas IP a terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Caso venda uma empresa ou negócio, as suas IP poderão ser enviadas pela o comprador dessa empresa ou negócio. Caso compre uma empresa ou negócio, poderá adquirir as IP dos clientes e clientes prospetivos dessa empresa ou negócio;
  • Sempre que exigido por lei ou por ordem judicial de um tribunal ou outra entidade governamental;
  • Sempre que considerar necessário ou desejável para proteger a nossa segurança ou a segurança dos nossos funcionários e de outros;
  • Sempre que as IP que transferimos estejam disponíveis ao público em geral em registos governamentais; e,
  • Sempre que solicitemos o parecer de consultores profissionais tais como advogados e contabilistas.

13. Os seus direitos relativamente às suas IP

Você tem o direito de ser informado(a) acerca das razões pelas quais a GOJO recolhe as suas IP e das formas como estas são recolhidas. Essas informações são-lhe prestadas através desta Política de Privacidade.

Você tem também os direitos descritos nos pontos A. – H. infra. Para exercer algum desses direitos, entre em contacto connosco:

  • Se reside no Reino Unido, Espanha ou Portugal, envie o seu pedido para GOJOGDPR@GOJO.COM.
  • Se reside em França, envie o seu pedido para ContactGDPR@gojo.fr.
  • Se reside em qualquer outra parte da Europa, envie o seu pedido para GDPRcontact@gojo.de.
  • Se reside em qualquer outra parte do mundo, incluindo nos Estados Unidos, use este link para nos enviar o seu pedido; ou,
    • Contacte-nos através do (+1) 800-563-2190.

Sempre que contactar a GOJO para exercer qualquer um dos seus direitos, tal como abaixo descritos, poderemos solicitar-lhe informações que nos permitam confirmar a sua identidade. Utilizaremos meios razoáveis para confirmar que o Indivíduo que apresenta o pedido é o próprio. Se não pudermos fazer esta confirmação, o seu pedido poderá ser rejeitado pela GOJO.

Não haverá cobrança de qualquer valor no que toca a pedir e receber as suas IP. Caso a GOJO não consiga providenciar-lhe o acesso às suas IP, iremos informá-lo(a) das razões permissíveis pelas quais tal sucede.

Além disso, nem sempre a GOJO conseguirá satisfazer o seu pedido de modo totalmente aceitável. Nalguns casos, poderá estar impedida por lei, acordo ou interesse legítimo de satisfazer totalmente o seu pedido. Sempre que estas situações ocorrerem, a GOJO informá-lo-á das razões pelas quais não nos é possível satisfazer o seu pedido.

Você tem os seguintes direitos:

A. Acesso.

Mediante solicitação, providenciar-lhe-emos o acesso às IP que recolhemos a seu respeito.

B. Correção (Também conhecida por Retificação)

A GOJO tenta certificar-se de que as suas IP, que mantemos em nossa posse, são exatas, atuais e completas. Caso creia que as IP que a GOJO recolheu e tem armazenadas a seu respeito se encontram incorretas, incompletas ou desatualizadas, podem solicitar a revisão ou correção das mesmas.

C. Eliminação (também conhecido como o ‘Direito a ser esquecido’)

Pode solicitar à GOJO que elimine as IP que mantem a seu respeito. A GOJO poderá manter as suas IP durante o tempo que julgar necessário à concretização das finalidades para as quais essas IP foram recolhidas.

Há casos em que as leis aplicáveis ou os requisitos regulatórios permitem ou exigem que rejeitemos o pedido de eliminação de IP. Caso não seja possível eliminar as suas IP, informá-lo-emos dos motivos.

D. Restringir o Tratamento

Você pode solicitar que a GOJO restrinja o tratamento das suas IP, em determinadas circunstâncias, inclusive se crê que estas não estão corretas.

E. Portabilidade

Você tem o direito de, se possível tendo em conta os sistemas automatizados da GOJO e respetiva arquitetura de dados, receber da parte da GOJO as suas IP em formato de leitura mecanizada.

F. Objeção

Você tem o direito de, em circunstâncias limitadas, objetar ao tratamento das suas IP por parte da GOJO.

G. Tratamento Automatizado

Você tem o direito de nos pedir que paremos de utilizar as suas IP para tratamento automatizado, como por exemplo, caracterização de perfil.

H. Revogar o Consentimento

Sempre que a GOJO recolha e trate as sias IP com base no seu consentimento, você tem o direito de o revogar.

I. Apresentar uma queixa

Tem igualmente o direito de apresentar uma queixa junto da agência governamental competente caso acredite que a GOJO não cumpriu esta Política de Privacidade ou tenha infringido a lei.

14. Retenção das suas IP

Reteremos as suas IP pelo tempo que for necessário ao cumprimento das finalidades para as quais os recolhemos, e para cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos e de reporte.

15. Segurança das informações recolhidas

Estamos empenhados em proteger a segurança das IP fornecidas diretamente por si. A GOJO recorre a medida razoáveis de salvaguarda física, técnica e administrativa para a ajudar a proteger as informações contra a destruição, perda e acesso/utilização não autorizado(a) ou indevido(a).

16. Quem posso contactar a respeito dos meus direitos contemplados nesta Política de Privacidade?

Utilize as informações de contacto indicadas na Secção 13 acima. O ponto de contacto difere dependendo do país onde residir.

17. Alterações à presente Política de Privacidade

A data de entrada em vigor desta Política de Privacidade é 1 de janeiro de 2020.

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer altura. Será facultada uma versão revista e atualizada desta Política de Privacidade no nosso website.

Os seus direitos caso resida no Espaço Económico Europeu

1. Responsáveis pelo tratamento de dados

O Regulamento Geral em matéria de Proteção de Dados define um “Responsável pelo tratamento de dados” como sendo a pessoa ou entidade que determina a finalidade do tratamento de IP.

Os responsáveis pelo tratamento de dados são:

GOJO Industries – Europe Ltd
Units 5 & 6 Stratus Park
Brinklow, Milton Keynes MK10 0DE
Reino Unido;

GJF Holding SAS
8 rue Léon Jouhaux
77183 Croissy-Beaubourg
França;

Laboratoires Prodene Klint
8 rue Léon Jouhaux
77183 Croissy-Beaubourg
França; e,

Prodene GmbH
Im Trutz Frankfurt 55
60322 Frankfurt
Alemanha

2. Transferências de IP para fora do EEE

Se reside no EEE e transferirmos as suas IP para fora do mesmo, iremos implementar uma das medidas de salvaguarda obrigatórias para que a transferência esteja em conformidade com a lei relativa à proteção de dados europeia. A GOJO sustenta-se nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia sempre que transfere as suas IP para outro país, tal como para os Estados Unidos, cujas leis relativas à privacidade não sejam encaradas como adequadas pela Comissão. Pode ser solicitada uma cópia das cláusulas contratuais-tipo que implementamos através do GOJOGDPR@GOJO.COM.

3. Direitos post-mortem

Sempre que permitido por lei, Você poderá definir as orientações quanto à armazenagem, eliminação e comunicação das suas IP após a sua morte. Estas orientações poderão ser de caráter geral ou específico.

Os Seus Direitos Se Vive na Califórnia

Além dos outros direitos previamente discutidos nesta Política de Privacidade, caso seja um residente da Califórnia, tal como definido pela Lei relativa à Privacidade dos Consumidores da Califórnia de 2018 (“CCPA”, do inglês “California Consumer Privacy Act”), a lei californiana poderá outorgar-lhe direitos adicionais relativamente às suas IP. A CCPA define IP de forma muito abrangente. Quaisquer IP que recolhamos fá-lo-emos para a finalidade comercial de, efetivamente, lhe providenciarmos os nossos produtos e serviços, assim como para permitir-lhe saber mais acerca dos, e beneficiar dos, nossos produtos e serviços.

Além disso, se um consumidor californiano exercer os seus direitos ao abrigo da CCPA, não o discriminaremos negando-lhe os nossos produtos ou serviços, cobrando preços ou tarifas diferentes a consumidores localizados em locais semelhantes, ou providenciando um nível ou qualidade diferenciados dos nossos produtos ou serviços.


1. Transferir as suas IP a terceiros

A. Venda.

A GOJO não vende as suas IP a terceiros em troca de compensação financeira.

Poderá, contudo, transferi-las a terceiros em casos em que tal não inclua a receção de compensação monetária. A lei da Califórnia define “venda” como vender, publicar ou divulgar as suas IP em troca de uma retribuição monetária ou algo de valor.

Caso pretenda instruir-nos para não vendermos as suas PI, poderá fazê-lo através dos seguintes métodos:

Poderemos vender (mas não em troca de compensação monetária) os seguintes tipos de IP a terceiros que não sejam Prestadores de Serviços:

  • Primeiro e último nome, designação comercial e endereço da empresa ou negócio e números de telemóvel e telefone.

B. Transferência a Prestadores De Serviços.

Poderemos transferir as suas IP a um Prestador de serviços terceiro para fins comerciais. Nós transferimos os seguintes tipos de IP a Prestadores de Serviços terceiros para fins comerciais:

  • Primeiro e último nome, designação comercial e endereço da empresa ou negócio e números de telemóvel e telefone e assinatura;
  • Número da conta GOJO; e,
  • Nomes de contas de redes sociais.

2. Transferir as suas IP a terceiros para Marketing Direto da parte destes

A lei da Califórnia permite-lhe solicitar informações adicionais da nossa parte, caso transfiramos, ou partilhemos, as zuias IP com terceiros para os fins de marketing direto deles. A GOJO não transfere, nem partilha, as suas IP com terceiros para os fins de marketing deles.

3. Não rastrear (“DNT, Do Not Track”)

Os nossos websites utilizam cookies e tecnologias similares. Para obter informações adicionais acerca de como é que utilizamos cookies e tecnologias similares, clique neste link para ler a nossa Política de Cookies.

Por favor, note que os nossos websites não respondem a configurações do tipo “Não rastrear” do seu navegador, nem participam em quaisquer ordenamentos relativos a esta funcionalidade que nos permitam dar-lhe resposta. Contudo, iremos honrar pedidos de desativação de cookies que indique com recurso ao nosso centro de preferências de cookies. Pode aceder ao nosso centro de preferências de cookies aqui.

Os seus direitos caso resida no Nevada

A lei do Nevada permite-lhe instruir-nos no sentido de não vendermos, em troca de compensação monetária, alguns tipos de IP. Contudo, esteja ciente de que a GOJO não vende IP a terceiros em troca de compensação monetária.